ПЕРЕГОВОРИ ЯК МЕТОД УРЕГУЛЮВАННЯ КОНФЛІКТІВ В ОРГАНІЗАЦІЇ

В. О. Головченко

doi:10.32837/apfs.v0i.135

В. О. Головченко магістр кафедри філософії та соціології Макіївського економіко-гуманітарного інституту

DOI: https://doi.org/10.32837/apfs.v0i.135

Ключові слова: організація, управління конфліктом, переговори, ділова етика, консенсус, профілактика конфліктів, компроміс, конфліктоген, типологія, аспект, организация, управление конфликтами, переговоры, деловая этика, консенсуспрофилактика конфликтов, компромисс, конфликтоген, типология, organization, conflicts management, negotiations, business ethics, consensus, conflicts’ prophulactic, compromise, conflictogen, aspect, typology

Анотація

У статті розглядаються соціологічні та психологічні аспекти вирішення конфліктів і запобігання конфліктній ситуації. Розкрито технології управління конфліктами в організаціях. Запропоновано концепцію врегулювання конфліктів. Описано різні типології та аспекти переговорів, які пропонуються для вирішення конфліктних ситуацій. Розкрито метод переговорів як спосіб пом’якшення конфліктів. Проаналізовано правила ділової етики для сприяння уникнення конфліктів.

The sociological and psychological aspects of decision and warning of conflict situation are examined in the article. In this article the technologies of conflicts’ management in organizations are revealed. The conception of conflicts’ regulation is suggested. The method of negotiations as the method of conflicts’ softening is revealed. Described different to the typology and aspects of negotiations that is offered for permission of conflict situations. The rules of business ethics for conflicts’ prophulactic are enumerated.

Біографія автора

В. О. Головченко, магістр кафедри філософії та соціології Макіївського економіко-гуманітарного інституту

магістр кафедри філософії та соціології Макіївського економіко-гуманітарного інституту